http://npc-news.ru/

Карточка товара в интернет-магазине

Самая главная задача коммерческого сайта – продавать. Давайте разбираться, какой должна быть карточка товара в идеале. Откройте карточку на своем сайте. Будем совмещать практику и теорию!

О важности карточки товара

1 Чем уж точно не стоит пренебрегать интернет-магазинам, так это карточками товаров. Ведь в 95% случаев именно с них покупатель кладет товар в корзину (или не кладет).

Основная проблема карточки товара в том, что она вроде бы есть у всех магазинов, но не во всех выполняет свою функцию, а часто и вовсе содержит неуникальный контент, что негативно влияет не только на юзабилити и конверсию, но еще и на оптимизацию сайта.

Какой же должна быть идеальная карточка товара?

Итак, пошаговая инструкция для идеальной карточки товара

1 Ранее мы уже делились чек-листом по обязательным элементам карточки товара. Сверьте по нему, что с Вашей карточкой товара все в порядке.

А сегодня? Сегодня рассмотрим ключевые моменты детальнее.

Элементы карточки – сверху вниз:
«Хлебные крошки» – путь до товара. Обратите внимание, путь до товара должен быть полным! Все ссылки необходимо сделать кликабельными, кроме последней – названия продукции.
Заголовок. Располагается в самом верху, под хлебными крошками. Содержит название товара с важнейшими отличительными характеристиками.
Фотографии товара. Желательно не лениться и делать фотографии своей продукции самостоятельно (привлекая профессионального фотографа), а не брать фото из Интернета или каталогов поставщиков. У одного товара должно быть 3-10 фотографий, чтобы клиент мог рассмотреть его со всех сторон.

Если у Вас будут отличные от конкурентов иллюстрации товаров, причем товар на них можно будет лучше рассмотреть, то купят именно у Вас. Уникальные изображения – это легкий способ отстроиться от конкурентов, которые продают «то же самое».

Кстати, водяные знаки можно не делать, так как Яндекс и Google все равно поймут, что вы первоисточник изображений, и будут ранжировать вас выше. Если делаете водяные знаки – делайте так, чтобы они не мешали клиентам рассматривать товар.
Наличие товара. Указано сверху на карточке с пометкой наличия/отсутствия товара на складе. Если товар отсутствует, то нужна форма для его предзаказа. Если товар больше не производится, то необходима ссылка на актуальный товар-субститут.
Ярлыки. Акция, скидка, новинка, сопутствующий товар и т.п. Ярлыки должны быть видны сразу, при этом их не должно быть слишком много. Позаботьтесь о том, чтобы они были понятными, выполненными в одном стиле.
Характеристики товара. Должны быть сверху и только самые важные для клиентов (около 2-4 характеристик вполне достаточно, остальные можно показать ниже, в подробном описании).
Цена и кнопка «В корзину». Обязательно присутствуют, расположены рядом, заметны.

Также, если товар предполагает покупку нескольких штук одновременно, есть смысл добавить рядом с ценой и кнопкой заказа поле изменения количества.
Добавление товара в избранное и сравнение. Нужно только там, где у клиента возникнет задача отложить товар (он дорогой) или сравнить с похожим продуктом.
Информативное текстовое описание товара. Обычно для решения о покупке нужна исчерпывающая информация о продукте. В карточках товаров ее, как правило, не хватает. Подумайте сами и поспрашивайте потенциальных клиентов – какие у них возникают вопросы насчет товара. Посмотрите, как вы отвечаете на вопросы в карточке, насколько подробно? Описание должно быть уникальным и содержательным – около 500 символов по объему.
Видео. В дополнение к описанию и фото можно использовать видео о товаре в действии.
Условия доставки и оплаты. Сверху должны быть описаны кратко, а ниже, если нужны пояснения, – подробно. Клиент сразу должен видеть цену доставки в свой регион.
Способы оплаты. Если у вас их немного, то лучше показать в карточке.
Отзывы. Очень помогают потенциальным клиентам определиться с выбором, если они, конечно, настоящие. Желательно с фотографиями. Добавьте возможность оставлять отзыв без регистрации на сайте. Чтобы клиенты добавляли комментарии, мотивируйте их (например, небольшой скидкой).
Товары в комплекте. Если есть чем дополнить товар – покажите сопутствующие ему продукты. Но учтите, что автоматизировать это сложно, придется настраивать дополнительные товары к каждому вручную. Комплекты должны составляться прежде всего исходя из нужд клиентов.
Похожие товары. Это товары, которые могут быть альтернативой данному – модель такой же фирмы или конкурирующей. Схожими должны быть характеристики, цена – необязательно.
Просмотренные товары. Очень удобно, когда посетитель может видеть историю просмотренных им карточек товаров. Благодаря этой функции он сможет снова вернуться к любому товару в один клик.
Это основные составляющие идеальной карточки.

Хорошо реализованные отдельные элементы карточки помогают отстроиться от конкурентов, даже если товар и цена отличаются незначительно (а это не редкость!). Интернет-магазин сейчас может создать любой, а вот построить качественный сервис – единицы!

Мечтаете сделать идеальную карточку самостоятельно?

С точки зрения юзабилити основные составляющие идеальной продающей карточки мы рассмотрели. Исправьте эти параметры. Потом можно и за технические характеристики приниматься.

Карточка товара … казалось бы, что может быть проще? Вот он товар, вот описание и цена, вот кнопка «купить». Что еще надо? Оказывается, для продвижения интернет-магазина много чего…

Если бы ваш магазин был единственным на весь Рунет, то было бы значительно проще. Но это не так. Необходимо не просто правильно представить товар, необходимо, чтобы поисковики показали его потенциальному покупателю.

Конкуренция в сети высокая. Мест в топ-10 выдачи ровно 10 =)). А желающих туда попасть в разы больше. Оптимизируйте карточку, работайте с ней по всем параметрам: юзабилити, коммерческие факторы, SEO. И тогда продвижение интернет-магазина в ТОП Яндекса не заставит себя ждать!

Без первых двух пунктов (юзабилити и коммерческие факторы) продвигаться бессмысленно. Поисковики умеют читать карточки товара, умеют оценивать реакцию пользователей. Если ваша товарная страничка не нравится людям, если само предложение не интересно, то, с точки зрения поисковых систем, показывать его нет смысла. И тут хоть убейся – от одного SEO толка не будет.

Про юзабилити и частые ошибки рекомендуем:

  • почитать статью 10 ошибок юзабилити интернет-магазина;
  • посмотреть видео Продающая карточка товара (видео доступно для зарегистрированных пользователей).

Про коммерческие факторы, влияющие на конверсию и продвижение, у нас есть отличная инфографика:

  • как создать правильную карточку товара.

А вот о SEO товарной карточки мы еще не писали. Исправляемся. Итак, что делать, чтобы способствовать продвижению карточки и всего интернет-магазина в ТОП поисковой выдачи Яндекса?

1. Прорабатываем теги

Тег <title> – заголовок страницы, который показывается в выдаче:

  • содержит уточненное ключевое слово, с описанием марки/цвета/материала товара;
  • ключевое слово расположено ближе к началу тега;
  • общая длина тега до 75 символов, информация, привлекающая клиента, должна укладываться в 54 символа.

Разберем на примере:

Тег <h1> – текстовый заголовок, который видит пользователь на самой странице карточки:

  • только один на странице;
  • не должен на 100% совпадать с тегом <title>;
  • обязательно должен содержать продвигаемый запрос (можно тот же, что и в теге <title>).

Атрибут alt тега <img>

Справочная информация об этом элементе тут. Как для юзабилити товарной карточки огромное значение имеет наличие качественного изображения товара, так для оптимизации карточки очень важен атрибут alt, информирующий поисковых роботов о том, что изображено.

Краткие рекомендации по заполнению:

  • содержит ключевое слово;
  • просто и понятно описывает то, что изображено на картинке.

Метатег <description>

Особой SEO-нагрузки этот тег не несет. Но если он оформлен правильно, то в Google у вас будет красивый сниппет, который поднимет кликабельность сайта в выдаче. А это, в свою очередь, очевидный поведенческий маркер, который влияет на ранжирование.

2. Работаем с текстом «описание товара»

Размер текста

Товарная карточка не предполагает наличие большого текста. Как правило, 300-500 знаков бывает достаточно. Но все индивидуально. Для описания фарфоровой тарелки достаточно 300 знаков, а описание сложного программного продукта и в 3000 не всегда уместится. Хотя, в таких случаях обычно делают понятное краткое описание в 300-500 знаков и по ссылке «подробнее» раскрывают полную характеристику. Но это уже вопрос юзабилити.

Текстовая оптимизация

Придерживайтесь общих правил оптимизации при создании текстов для товарных карточек:

  • тошнота всей товарной страницы 6-8% (подробнее о понятии «тошнота» и способах её измерения тут);
  • плотность вхождения каждого ключевого слова 2-3 на 500 знаков текста;
  • ключевые слова употребляются как в прямом вхождении («зимние шины»), так и в склонении/спряжении («зимних шин», «зимнюю шину»).

Уникальность

Споры о том, нужно ли уникализировать тексты для товарных карточек или нет, переходят из одной статьи нашего блога в другую. Свое мнение на эту тему мы озвучивали тут. Если коротко, то ДА, мы советуем заполнять товарные карточки уникальными текстами. Но НЕ советуем доходить в этом вопросе до фанатизма.

Что мы имеем в виду?

Не гонитесь за 100% уникальными описаниями товаров. Если товар типовой, то это невозможно. И поисковые системы это понимают. Технические характеристики/состав/материалы могут быть неуникальными как по отношению к другим магазинам, так и по отношению к другим карточкам этого же магазина, но 1-4 предложения «от себя» в каждой карточке добавит плюсов в карму вашего сайта со стороны поисковых систем.

За счет чего можно придать уникальность карточке с типовым товаром и описанием?

  • Развернутые отзывы клиентов. Если сможете получить реальные – отлично. Не сможете – пишите сами или заказывайте. Отзывы могут быть адресованы как самому товару, так и магазину (сервису).
  • Мнение эксперта. Заведите себе эксперта, который будет писать комментарии к отдельным товарам =). Вы ведь и сами эксперт в своем деле? Так что мешает добавить к карточке товара раздел вида «Иван Иванов (автослесарь 1-ой категории) о шинах Bridgestone Blizzak VRX» или «Стилист Мария о маленьком черном платье».

    Бесплатная идея для владельцев интернет-магазинов игрушек: сделайте экспертами своих детей, дайте им высказать свое мнение о ваших товарах, запишите их, подкорректируйте чуток (оптимизируйте) и на вашем сайте будет самый уникальный и очаровательный контент.

  • Для различных типов магазинов актуальны разные рубрики к карточкам, например: «Советы по уходу за слоном», «Способы применения сэндвич-тостера», «С чем надеть лабутены» и т.д.

Если товаров на сайте не 2-3 и даже не сотня, а несколько тысяч, то текстовая оптимизация дело трудоемкое и дорогое.

Заполнить уникальными описаниями 1000 (а у многих и больше) товарных карточек влетит владельцу в копеечку. Но это не значит, что нужно сложить руки и ничего не делать.

Вложения в тексты карточек – это инвестиции, которые отобьются продажами с этих самых карточек. Если не можете позволить себе заполнить все карточки товаров, следуйте принципу Парето: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата».

Выберите среди своих товаров те 20%, которые приносят вам максимальную прибыль, и уделите их продвижению особое внимание. А остальные 80% товарных карточек «допилите» постепенно по мере возможностей.

3. URL карточки товара

Чтобы товарные карточки хорошо индексировались, придерживайтесь следующих правил:

  • 1 товар = 1 URL
  • URL 3-4 уровня вложенности индексируется лучше, старайтесь настроить вложенность так, чтоб целевая страница находилось не дальше 5-го уровня
  • если есть возможность, создавайте понятные, читаемые URL-ы, содержащие в себе транскрипцию ключевого слова

Пример идеального URL:

URL к товарной карточке фотоаппарата (см. скрин выше) – ЧПУ 3-го уровня вложенности:

http://www.fotosklad.ru/catalog/zerkalnyy-fotoapparat-canon-eos-6d-w1wg-body-w1.html

А вот этот URL магазина автошин имеет мелкий недочет:

http://dakar61.ru/catalog/tires/2/11095/

Здесь название товара зашифровано в цифрах и кодах. Да и сама карточка находится на домене 5-го уровня вложенности (далековато). Это не смертельно и не имеет решающего значения, но при прочих равных условиях, поисковик покажет карточку с ЧПУ.

4. Навигация и ссылки

Удобный поиск по сайту, поисковые фильтры, логичная структура – все это огромный плюс в пользу юзабилити интернет-магазина и так называемое «must have». Грамотная навигация влияет и на SEO. Разрабатывая структуру карточки, не забывайте про:

  • хлебные крошки

5. Микроразметка карточки товара

Микроразметка позволяет поисковому роботу быстро считывать и правильно интерпретировать информацию на сайте. Лучше всего про принцип работы микроразметки рассказывает сам Яндекс:

Товарные карточки тоже можно разметить, и поисковые системы это оценят. Яндекс везде и всюду говорит о важности микроразметки. В выдаче такая товарная карточка не только получит преимущество по ранжированию, но и будет выглядеть более информативно, побуждая к переходу на сайт.

Рассмотрим выдачу Яндекса по исследуемому нами запросу «шины bridgestone B250». Во-первых, наш сайт занимает 2-е место сразу после Яндекс.Маркета, а во-вторых, сниппет к карточке, в которую мы добавили микроразметку, единственный из всех демонстрирует цену.

И еще несколько советов, следуя которым, вы повлияете на продвижение вашей карточки в ТОП:

  • Уберите из карточки всю информацию, которая не относится к продаже товара, чтобы не «размывать» релевантность страницы. Новости, о компании, общие условия доставки и иные факты о магазине вполне себе могут жить на других страницах сайта.
  • Не занимайтесь SEO в ущерб юзабилити. Прежде чем внести какие-то правки в карточку с целью оптимизировать её, подумайте, а удобно ли будет вашему пользователю после таких изменений. Если сомневаетесь, проведите юзабилити-аудит в формате skype-консультации, озвучив свои вопросы непредвзятому специалисту.

При правильной оптимизации товарных карточек, наращивать на них ссылочную массу не придется. По среднечастотным уточненным запросам они пройдут и так. И, поверьте, это обеспечит вам хороший, конверсионный трафик.

Но чтобы захватить и общие высокочастотные ключи, ссылки, скорее всего, понадобятся. Причем достаточно будет продвигать магазин в целом, а не отдельные товарные карточки. Для этого рекомендуем зарегистрировать сайт во всех доступных региональных справочниках, рейтингах и каталогах сайтов, а также провести общую поисковую оптимизацию магазина, которая даст вам фору перед конкурентами.

Источник информации сайт 1ps.ru


Добавить комментарий

  

  

  

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>