http://npc-news.ru/

Мимические выражения

Приятность мимики (0,79). Количество позитивных выражений, таких как улыбки, минус количество негативных выражений, таких как нахмуренноеть, злые взгляды, презрительные усмешки. Продолжитель­ные выражения позитивного или негативного характера оцениваются каж­дые пять секунд.

Мимическая активность (0,65). Общее число мимических проявле­ний, как позитивных, так и негативных. Таким образом, баллы начисля­ются за каждое движение мышц лица, нарушающее нейтральное выраже­ние, например, удивленное поднимание бровей или кусание губ. Длитель­ные проявления получают по баллу каждые пять секунд.

Мимическая доминантность (0,83). Оценивается с помощью шкал семантического дифференциала, приведенных в таблице A.I, опубликованных в работе Меграбяна и Рассела (Mehrabian and Russell, 1972).

Таблица A.I. Шкалы семантического дифференциала для оценки . невербальных сигналов

Приятность

счастливый

радостный

удовлетворенный

довольный

оптимистичный

расслабленный

несчастный

печальный

неудовлетворенны й

раздосадованный

отчаявшийся

скучающий

Реактивность

возбужденный

взволнованный

взбешенный

нервный

бодрый

энергичный

расслабленный

спокойный

вялый

с замедленной реакцией

сонный

неэнергичный

Доминантность

контролирующий влиятельный управляющий важный

доминирующ ИИ независимый

находящийся под контролем попадающий под влияние правляемый

испытывающий благоговейный трепет

подчиненный ведомый

Примечание: Эш пшалы можно использовать для оценки любых фэрм невербаль­ного поведения (поз, движений, голосовых проявлений).

Вербализации

• Длительность коммуникации^,91). Измеряется по количеству слов или, что несколько хуже, по длительности коммуникации, которую под­считывать гораздо легче. Иногда удобно оценивать длительность речи коммуникатора по доле от всего времени, которое коммуникатор и адре­сат проводят в присутствии друг друга. В этом случае показатель называ­ется: «процентное отношение длительности речи».

Количество высказываний (0,90). Общее количество простых пред­ложений и главных частей сложных предложений, произнесенных ком­муникатором в присутствии адресата. Если в различных парах время вза­имодействия между коммуникатором и адресатом несколько различает­ся. удобнее использовать показатель количества высказываний коммуни­катора за минуту. (Описанные ниже вербальные подкрепления не вклю­чаются в число высказываний, поскольку они, обычно, не являются про­стыми предложениями.)

Количество вопросов (0,95). Общее число вопросов, заданных адре­сату. Опять же, здесь может использоваться скоростной показатель, как и при измерении «количества высказываний».

Вербальные подкрепления (0,74). Замечания коммуникатора, пере­дающие признание высказывания адресата, согласие с ним, принятие взгля­дов адресата или его самого. Примерами является «да», «ага», «прав­да?», «хм», «я тоже», «согласен».


Комментарии закрыты.