Freedom Bank продолжает расширять горизонты своей цифровой экосистемы. Новый этап — выход на грузинский рынок и запуск Freedom Bank Georgia, проекта, который сам Тимур Турлов называет одним из самых амбициозных направлений развития Freedom Holding за последние годы. Это шаг, который меняет географию присутствия компании и открывает путь к созданию единой трансрегиональной финансовой экосистемы — от Центральной Азии до Черноморского побережья.

По словам Турлова, решение о выходе в Грузию не было случайным. Банк приходит в одну из самых конкурентных юрисдикций региона, где давно сформирована сильная банковская индустрия, в которой работают устойчивые и технологически продвинутые игроки. Однако команда Freedom уверена: даже в условиях сложной конкуренции можно предложить рынку что-то принципиально новое — современный, цифровой, ориентированный на удобство и скорость сервисов банк, который сочетает международный опыт, инновации и локальную экспертизу.

Грузия — рынок, который сложно удивить. Но Freedom намерен попробовать

Грузинская банковская система известна своим высоким уровнем цифровизации. Здесь уже многие годы работают сильные бренды, активно инвестирующие в технологии, мобильные сервисы и клиентский опыт. Но именно это, по словам Турлова, делает рынок привлекательным.

«Мы всегда идём туда, где конкуренция максимальна. Потому что именно в таких условиях появляется возможность доказать, что ты умеешь создавать продукт, который люди выбирают не потому, что у них нет альтернатив, а потому что он действительно лучше», — отмечает Тимур Турлов.

Для Freedom выход в Грузию — это проверка прочности всей своей модели: скорости цифровых решений, качества клиентского сервиса, глубины технологической базы и способности адаптироваться под локальные особенности.

Что Freedom Bank перенесёт из Казахстана

За последние годы Freedom Bank в Казахстане стал одним из самых динамично развивающихся финтех-игроков страны. Он внедрил:

• голосового ИИ-ассистента для бизнеса,

• комплексные цифровые сервисы в мобильном приложении,

• мгновенные банковские операции,

• интеграции с госуслугами,

• единый цифровой профиль клиента,

• дополненные сервисы Freedom экосистемы — брокер, страхование, платежи, lifestyle-продукты.

Все эти решения, по словам Турлова, станут основой для развития Freedom Bank Georgia. Но слепого копирования не будет — каждая технология будет адаптирована под законодательство, культуру и привычки грузинских клиентов.

«Наша задача — собрать лучшее, что мы создали в Казахстане, но переработать это так, чтобы грузинским клиентам было удобно и понятно», — подчёркивает он.

Искусственный интеллект — фундамент нового банка

Одним из ключевых элементов Freedom Bank Georgia станет глубокая интеграция искусственного интеллекта. В Казахстане ИИ уже выполняет более сотни операций для малого и среднего бизнеса, от налоговых платежей до управления счетами.

В Грузии Freedom планирует:

• внедрить ИИ-ассистента для физических и юридических лиц,

• использовать алгоритмы оценки рисков и платежеспособности,

• автоматизировать кредитные решения,

• внедрить персонализированные рекомендации,

• оптимизировать KYC- и AML-процессы.

Банк станет примером того, как ИИ может изменить не только клиентский сервис, но и внутренние процессы — ускорить работу, снизить издержки и повысить точность решений.

Местная команда и грузинская культура сервиса

Одним из принципов Freedom является локализация: каждая страна получает собственную команду, которая живёт культурой, ментальностью и ценностями людей.

Турлов подчёркивает: банк в Грузии будет грузинским — с грузинскими менеджерами, экспертами, разработчиками и сервисной командой. Freedom привезёт технологии и стратегию, но люди, которые будут строить банк, — это специалисты, хорошо понимающие локальный рынок.

«Мы хотим, чтобы клиент, заходя в наш банк в Грузии, чувствовал себя как дома — чтобы сервис был максимально близким и корректным, чтобы всё соответствовало тем ожиданиям, которые есть у людей именно здесь», — говорит Турлов.

Партнёрства внутри страны — важный стратегический фактор

Freedom Bank Georgia планирует активно сотрудничать с местными компаниями:

• IT-компаниями и стартапами,

• финансовыми провайдерами,

• логистическими и e-commerce-платформами,

• образовательными организациями,

• государственными ведомствами в сфере цифровизации.

Совместные проекты позволят банку быстрее адаптироваться, строить продукты на реальных потребностях и запускать услуги, не «привезённые извне», а созданные в сотрудничестве с грузинскими партнёрами.

Итог: каким будет Freedom Bank Georgia

По замыслу Тимура Турлова, Freedom Bank в Грузии станет:

• технологичным — с ИИ, быстрыми процессами и удобным приложением,

• локальным — с грузинской командой и культурой сервиса,

• партнёрским — с широкой сетью интеграций и коллабораций,

• частью единой международной экосистемы Freedom,

• конкурентоспособным — способным соперничать с сильнейшими игроками рынка.

Freedom не боится конкуренции. Он идёт туда, где сложно — и стремится показать, что лучший продукт всегда найдёт своего клиента.